环球快报:孩子玩游戏充钱怎么找回？12315投诉未成年游戏消费有用吗？

孩子玩游戏充钱怎么找回?

1、年龄情况：

(1)8岁以下的孩子进行的充值行为无效，必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效，无效那就意味着这交易自始至终不存在，如果孩子已经充了值，那游戏平台就要全额退还;

(2)8岁以上，18岁以下的孩子是限制行为能力人，也就是说这孩子如果只是充了几块钱或者几十块钱这种孩子有足够的认知能力和处理能力自主决定，那他这个行为是有效的;

2、充值的金额大小：

(1)充值金额不大的，一般不能退回;

(2)若是数额较大，已经超出了他这个年龄可以理智处置的范围。这样就需要孩子父母同意才行，如果没有经过同意，那就是无效，如果父母知道也同意了那就有效。

12315投诉未成年游戏消费有用吗?

12315投诉游戏未成年人退款肯定是有用的。因为我国未成年人保护法要求未成年人不得在网络游戏厅进行消费。因为这种行为会造成青少年身心的不健康成长,对他的精神及身体上都会造成一定的伤害,不利于青少年的正常成长。

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